Những câu hỏi thường gặp về thông tin chung
- Yahoo! Hỏi & Đáp khác với một bảng tin hay phòng chat như thế nào?
- Làm thế nào các người dùng Hỏi & Đáp có thể liên lạc với nhau?
- Những người sử dụng Hỏi & Đáp có thể xem thông tin liên lạc của tôi và liên hệ với tôi không?
- Yahoo! Hỏi & Đáp là gì?
- Phí tham gia là bao nhiêu?
- Cách hoạt động của hệ thống tính điểm và điểm có giá trị như thế nào?
- Tôi có nhiều tài khoản Yahoo!. Tôi có thể sử dụng những tài khoản này để tham gia dưới danh nghĩa những người khác nhau không?
- Làm thế nào để đặt câu hỏi?
- Khi tôi đã gửi câu hỏi của mình, tôi còn có thể sửa hay xóa được nữa không?
- Làm sao biết được khi nào câu hỏi đã được trả lời?
- Tôi phải làm gì một khi câu hỏi của tôi đã được trả lời?
- Sau khi chọn câu trả lời hay nhất, tôi có thể thay đổi quyết định và chọn một câu trả lời khác?
- Nếu câu hỏi của tôi không nhận được câu trả lời nào thì sao?
- Tôi có thể gia hạn ngày hết hạn của câu hỏi bao nhiêu lần?
- Làm thế nào để trả lời một câu hỏi?
- Khi đã gửi câu trả lời của mình, tôi vẫn có thể sửa hoặc xóa?
- Tôi không nhìn thấy nút trả lời. Sao tôi không thể trả lời câu hỏi?
- Làm thế nào và khi nào có thể đăng câu hỏi để bình chọn?
- Tôi có thể đổi phiếu bầu của mình một khi đã bình chọn không?
- Thời gian bình chọn kết thúc khi nào?
- Điều gì sẽ xảy ra nếu cuộc bình chọn kết thúc ngang điểm?
- Tùy chọn "Không có câu trả lời hay nhất" là gì?
- "Câu hỏi đã giải đáp" là gì?
- Khi nào tôi có thể bình luận và đánh giá câu trả lời?
- Sau khi được trả lời, câu hỏi có bị xóa không?
- Nguyên tắc Cộng đồng và quy tắc sử dụng của Yahoo! Hỏi & Đáp là gì?
- Các câu hỏi hay trả lời bị báo cáo vi phạm có được tự động xóa không?
- Chính sách Quyền riêng tư của Yahoo! Hỏi & Đáp là gì?
- Điều khoản Dịch vụ của Yahoo! Hỏi & Đáp là gì?
- Tại sao câu hỏi, giải đáp hoặc nhận xét của tôi lại bị xóa?
- Tôi phải làm gì nếu thấy nội dung có thể phạm pháp hoặc vi phạm các nguyên tắc của Yahoo!?
- Làm thế nào để đánh giá một câu hỏi?
- Làm thế nào để đánh giá một giải câu trả lời?
- Khi nào thì tôi sử dụng đường dẫn Báo cáo vi phạm? Khi nào tôi thì tôi sử dụng nút dấu hiệu từ chối?
- Điều gì xảy ra khi tôi dùng dấu hiệu từ chối để đánh giá câu trả lời?
- Mọi người có sử dụng chức năng này để ẩn những câu trả lời mà họ không đồng ý?
- Tại sao chức năng đánh giá bị giới hạn trong các người dùng Cấp bậc 2 trở lên?
- Tôi có được điểm thưởng cho việc nhận được những đánh giá tích cực về những trả lời hay nhất của tôi nữa không?
- Làm thế nào để đánh dấu sao một câu hỏi?
- Tại sao tôi nên đánh dấu sao một câu hỏi?
- Làm thế nào để thấy ai đó đã đánh dấu sao một câu hỏi?
- Làm thế nào để xem danh sách các câu hỏi tôi đã đánh dấu sao?
- Làm thế nào để xem danh sách các câu hỏi mà người khác đã đánh dấu sao?
- Tôi có thể xóa dấu sao khỏi một câu hỏi?
- Biểu tượng từ chối trên các câu hỏi đã biến mất. Làm thế nào đánh dấu một câu hỏi không hay?
- Mạng Hỏi & Đáp là gì?
- Địa chỉ liên lạc là gì và làm thế nào để thêm hay xóa?
- Người hâm mộ là ai?
- Sao tôi không thể thêm địa chỉ liên lạc?
- Làm thế nào để tắt các thư thông báo người hâm mộ?
- Biểu tượng màu xanh bên cạnh biệt danh của mọi người là gì?
- Làm thế nào để xem các câu hỏi, trả lời cũng như các câu hỏi được đánh dấu sao từ những địa chỉ liên lạc của tôi?
- Người đóng góp hàng đầu là ai?
- Làm thế nào để mời một người bạn gia nhập mạng của tôi?
- Điều gì đã xảy ra với Hỏi & Đáp của tôi?
- Người sử dụng bị ngăn quyền là gì?
- Tại sao không thể chặn một người sử dụng hiện có trong danh sách địa chỉ liên lạc?
- Sao tôi không chặn thêm người sử dụng được nữa?
-
Yahoo! Hỏi & Đáp khác với một bảng tin hay phòng chat như thế nào?
Yahoo! Hỏi & Đáp là nơi để mọi người hỏi và giải đáp các câu hỏi nhằm chia sẻ kiến thức.
Khác với phòng chat, Yahoo! Hỏi & Đáp không phải là nơi để mọi người hỏi thăm nhau về công việc hay "tâm sự" mỗi khi buồn chán.
Không như một bảng tin, các câu hỏi trong Yahoo! Hỏi & Đáp được giải đáp khi câu trả lời hay nhất đã được bình chọn, và sau đó cộng đồng có thể đánh giá câu trả lời hay nhất. Trên một bảng tin, các tin nhắn kết chuỗi có thể vẫn tiếp diễn mà không cần một cách giải quyết.
-
Làm thế nào các người dùng Hỏi & Đáp có thể liên lạc với nhau?
Không ai có thể liên lạc với bạn trừ khi bạn cho phép. Bạn có thể kiểm soát việc này trong hồ sơ Hỏi & Đáp của bạn. Chọn xem bạn có muốn những người khác có thể liên lạc được với bạn qua email, Yahoo! Messenger hay Yahoo! 360. Bạn có thể thêm quyền liên lạc vào hồ sơ bằng cách chọn Sửa Thông tin riêng trên trang Hỏi & Đáp của bạn.
Địa chỉ email của bạn sẽ không bao giờ được hiển thị cho người nhận, dù là trên email hay trên trang hồ sơ của bạn, cách duy nhất để trả lời là nhấp vào đường dẫn trong thư và gửi thông qua Yahoo! Hỏi & Đáp. Nếu một người không mở tính năng liên lạc bằng thư, bạn không thể gửi thư cho họ. Tên truy nhập Messenger của bạn sẽ được hiển thị công khai trên trang hồ sơ nếu bạn cho phép liên lạc bằng Messenger.
-
Những người sử dụng Hỏi & Đáp có thể xem thông tin liên lạc của tôi và liên hệ với tôi không?
Tùy cài đặt, người sử dụng có thể liên lạc với nhau bằng email hoặc messenger nếu trên trang hồ sơ có công khai địa chỉ email và tên truy cập messenger.
Hỏi & Đáp không hỗ trợ liên lạc qua email trừ khi được phép. Khi cài đặt hồ sơ Hỏi & Đáp, bạn cho biết thông tin liên lạc nào bạn muốn người khác thấy. Bạn chọn xem có cho phép những người dùng khác liên lạc với bạn qua email Hỏi & Đáp, Yahoo! Messenger hoặc Yahoo! 360.
Khi tạo hồ sơ Hỏi & Đáp của mình, bạn sẽ chọn một cài đặt cho các tùy chọn sau:
- Biệt danh: nếu bạn quyết định sử dụng tên truy nhập Yahoo! Messenger làm biệt danh trong Hỏi & Đáp, những người dùng Hỏi & Đáp có thể sẽ sử dụng biệt danh này để liên lạc với bạn qua messenger.
- Liên lạc:
- Cài đặt email: Chọn ô này sẽ cho phép Hỏi & Đáp hỗ trợ liên lạc qua email với người sử dụng dùng Hỏi & Đáp khác (tất cả các địa chỉ email đều được bảo mật).
- Cài đặt Yahoo! Messenger: Chọn ô này sẽ cho phép người dùng Hỏi & Đáp nhìn thấy tên truy nhập Messenger của bạn và liên lạc với bạn qua Yahoo! Messenger.
- Chia sẻ:
- Cài đặt Yahoo! 360 : Chọn ô này sẽ cho phép người sử dụng Hỏi & Đáp xem trang blog 360 của bạn.
- Tự bạch: Không bắt buộc phải điền vào. Mọi nội dung bạn nhập sẽ hiển thị công khai.
Bạn luôn có thể kiểm soát việc cho phép địa chỉ liên lạc trong hồ sơ Hỏi & Đáp của mình. Để thay đổi hồ sơ và các cài đặt cho phép địa chỉ liên lạc, vào Hỏi & Đáp riêng và chọn đường dẫn Sửa Thông tin.
Thư điện tử: Khi bạn cho phép liên lạc bằng email, Hỏi & Đáp sẽ không bao giờ hiển thị địa chỉ email của bạn cho người nhận (dù trên email hay trên trang hồ sơ). Cách duy nhất để trả lời email Hỏi & Đáp là nhấp vào đường dẫn trả lời trong email và gửi email thông qua Yahoo! Hỏi & Đáp. Nếu một người nào đó không cho phép liên lạc bằng email, bạn sẽ không thể gửi email cho họ.
Nhắn tin: Tên truy nhập Messegner của bạn sẽ được công khai trên trang hồ sơ của bạn nếu bạn cho phép liên lạc qua messenger.
Xin nhớ rằng chat và đăng địa chỉ email của bạn trong các câu hỏi hoặc trả lời là vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng của Hỏi & Đáp, thay vì vậy, hãy trao đổi với nhau bằng messenger và email.
-
Yahoo! Hỏi & Đáp là gì?
Đây là nơi để mọi người đặt câu hỏi và nhận những câu trả lời thực tế từ những người có thực. Rất thú vị và bổ ích vì bạn có thể đặt câu hỏi về bất cứ chủ đề nào từ nghiêm túc đến không nghiêm túc lắm. Bạn cũng có thể giúp đỡ mọi người bằng cách trả lời câu hỏi. Tất cả là để chia sẻ những điều bạn đã biết và muốn biết - vậy đừng giữ kín những câu hỏi và trả lời...hãy tham gia và bắt đầu chia sẻ!
-
Phí tham gia là bao nhiêu?
Không có! Đây là một trong những điều hay nhất về Yahoo! Hỏi & Đáp - hoàn toàn miễn phí. Tất cả những gì bạn phải làm là đăng nhập vào tài khoản Yahoo! để tham gia vào kho tàng tri thức do cộng đồng Yahoo! Hỏi & Đáp tạo ra.
-
Cách hoạt động của hệ thống tính điểm và điểm có giá trị như thế nào?
Để cảm ơn cộng đồng Yahoo! Hỏi & Đáp vì những câu trả lời xuất sắc, chúng tôi sẽ tính điểm cho nhiều hoạt động. Số điểm giúp bạn tạo dựng uy tín trên Yahoo! Hỏi & Đáp và thể hiện cho mọi người thấy khả năng của bạn. Bạn cần phải có điểm để đặt câu hỏi, nhưng có thể ghi lại điểm nhanh chóng bằng cách giải quyết câu hỏi của mình và đưa ra câu trả lời được bình chọn là câu trả lời hay nhất. Bảng điểm dưới đây tóm tắt số điểm bạn đã nhận được do những đóng góp khác nhau. Số điểm cho phép cộng đồng ghi nhận sự tích cực và hữu ích của bạn, đồng thời cũng là cái cớ để khoe với bạn bè.
-
Tôi có nhiều tài khoản Yahoo!. Tôi có thể sử dụng những tài khoản này để tham gia dưới danh nghĩa những người khác nhau không?
Không. Sử dụng nhiều tài khoản để tham gia vào Yahoo! Hỏi & Đáp là vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng và có thể dẫn đến việc tạm ngưng các tài khoản của bạn. Hãy tham khảo Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi để biết thông tin về hành vi ứng xử có thể chấp nhận.
-
Làm thế nào để đặt câu hỏi?
Rất dễ. Sau khi đăng nhập, bạn chỉ cần:
- Nhấp vào nút Hỏi phía bên trái.
- Đánh câu hỏi vào. Bên dưới sẽ hiển thị những câu hỏi tương tự nếu ai đó đã hỏi cùng câu bạn muốn hỏi, bạn không cần phải hỏi nữa.
- Thêm bất kỳ chi tiết nào để giúp người khác dễ trả lời.
- Phân loại câu hỏi thuộc nhóm nào
- Quyết định xem bạn có muốn nhận được email mỗi khi có ai đó trả lời câu hỏi của bạn không. Nếu không, bỏ đánh dấu chọn ở ô Có, hãy gửi câu trả lời cho tôi bằng email.
- Nhấp vào nút Xem thử. Nếu bạn thấy được rồi thì nhấp vào Gửi.
Xin nhớ rằng: câu hỏi càng rõ càng dễ có câu trả lời thật sự đúng ý. Sử dụng phần Chi tiết để cung cấp thêm thông tin để làm rõ câu hỏi.
Dành thời gian để chọn nhóm thích hợp cũng sẽ giúp đảm bảo câu hỏi của bạn được xem bởi nhóm người có năng lực trả lời câu hỏi của bạn nhất.
Để biết các nguyên tắc về những loại câu hỏi được chấp nhận, hãy tham khảo các nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi.
-
Khi tôi đã gửi câu hỏi của mình, tôi còn có thể sửa hay xóa được nữa không?
Bạn không thể sửa câu hỏi của mình một khi đã gửi đi. Tuy nhiên, bạn có thể thêm các chi tiết để bổ sung hay làm rõ câu hỏi của mình bằng cách nhấp vào nút Thêm Chi tiết trên trang câu hỏi.
-
Làm sao biết được khi nào câu hỏi đã được trả lời?
Nếu đã đánh dấu chọn vào ô Thông báo email khi đặt câu hỏi, bạn sẽ tự động nhận được email khi câu hỏi của bạn được trả lời.
Nếu bỏ đánh dấu chọn trong ô Thông báo Thư khi đăng câu hỏi của mình, bạn sẽ phải đăng nhập vào Yahoo! Hỏi & Đáp và nhấp vào đường dẫn Hỏi & Đáp riêng. Trong danh sách câu hỏi, bạn có thể nhìn thấy số câu trả lời mà câu hỏi của bạn đã nhận được. Để đọc các trả lời đã đăng, chỉ cần nhấp chuột vào câu hỏi.
-
Tôi phải làm gì một khi câu hỏi của tôi đã được trả lời?
Một khi câu hỏi của bạn đã được đăng ít nhất 24 giờ, bạn có thể:
- Chọn câu trả lời hay nhất (phải có ít nhất một câu trả lời): Nhấp nút Chọn là Câu Trả lời Hay nhất bên cạnh câu trả lời bạn đã chọn. Khi câu trả lời hay nhất đã được chọn, câu hỏi của bạn sẽ được xem như "đã giải đáp".
- Cho phép cộng đồng Hỏi & Đáp chọn câu trả lời hay nhất (phải có ít nhất hai câu trả lời): Nhấp vào nút Đặt vào cuộc bình chọn trong môđun bên phải phía trên.
Nếu không thỏa mãn với bất cứ câu trả lời nào, bạn cũng có thể gia hạn ngày hết hạn cho câu hỏi của mình và đợi những câu trả lời khác. Để thực hiện điều này, chỉ cần nhấp vào câu hỏi của bạn và nhấp vào đường dẫn Gia hạn ngày hết hạn.
Nếu bạn không thực hiện bất cứ thao tác nào, câu hỏi sẽ tự động thực hiện việc bình chọn sau 4 ngày.
-
Sau khi chọn câu trả lời hay nhất, tôi có thể thay đổi quyết định và chọn một câu trả lời khác?
Không. Khi đã chọn câu trả lời hay nhất, bạn không thể thay đổi.
-
Nếu câu hỏi của tôi không nhận được câu trả lời nào thì sao?
Các câu hỏi có thời hạn 4 ngày. Nếu hết thời hạn mà câu hỏi không có câu trả lời, câu hỏi sẽ bị xóa. Tuy nhiên, bạn có thể gia hạn lên thành 7 ngày trước khi câu hỏi hết hạn. Để thực hiện điều này, hãy click Gia hạn ngày hết hạn trong môđun bên phải phía trên của trang câu hỏi.
Dĩ nhiên, nếu bạn vẫn không nhận được câu trả lời nào, bạn có thể đặt lại câu hỏi của mình hay tìm trên Yahoo! Hỏi & Đáp để xem đã có ai khác đã nhận được câu trả lời cho cùng câu hỏi giống bạn chưa.
-
Tôi có thể gia hạn ngày hết hạn của câu hỏi bao nhiêu lần?
Bạn chỉ có thể gia hạn ngày hết hạn của câu hỏi một lần duy nhất
-
Làm thế nào để trả lời một câu hỏi?
Mỗi câu hỏi có thời hạn 7 ngày để mọi người trả lời. Chỉ cần vào bất cứ câu hỏi nào trong phần Các câu hỏi mở và nhấp vào nút Trả lời Câu hỏi này để bắt đầu. Nhập câu trả lời vào mục Trả lời của bạn và nhập các đường dẫn của mọi nguồn tài liệu bạn muốn tham khảo vào mục Nguồn thông tin.
-
Khi đã gửi câu trả lời của mình, tôi vẫn có thể sửa hoặc xóa?
Bạn có thể chỉnh sửa câu trả lời với điều kiện câu hỏi vẫn đang mở. Để thực hiện thao tác này, vào lại câu hỏi và nhấp đường dẫn Sửa dưới câu trả lời của bạn. Nhấp Xóa nếu muốn xóa câu trả lời.
-
Tôi không nhìn thấy nút trả lời. Sao tôi không thể trả lời câu hỏi?
Mỗi câu hỏi có thời hạn 7 ngày để mọi người trả lời. Câu hỏi sẽ không nhận thêm trả lời khi câu trả lời hay nhất đã được chọn hoặc khi đã được đặt vào cuộc bình chọn cộng đồng. Khi đã xác định được câu trả lời hay nhất, câu hỏi mở sẽ trở thành câu hỏi đã giải đáp. Ngay cả khi câu hỏi đã được giải đáp, bạn vẫn có thể tiếp tục đóng góp bằng cách bình luận và đánh giá câu trả lời hay nhất.
-
Làm thế nào và khi nào có thể đăng câu hỏi để bình chọn?
Bạn có thể đăng câu hỏi lên mạng để được bình chọn khi có từ hai giải đáp trở lên cho câu hỏi của bạn. Để đăng câu hỏi lên mạng để được bình chọn, nhấp vào Đặt vào cuộc bình chọn trong môđun bên phải phía trên trang câu hỏi. Bạn chỉ có thể thực hiện điều này sau khi câu hỏi đã được đăng ít nhất 24 giờ, và trước khi câu hỏi hết hạn trong 4 ngày. Nếu bạn không thực hiện bất cứ thao tác nào và câu hỏi hết hạn, câu sẽ được tự động chuyển vào cuộc bình chọn.
-
Tôi có thể đổi phiếu bầu của mình một khi đã bình chọn không?
Không. Một khi đã bỏ phiếu bình chọn câu trả lời hay nhất, bạn không thể thay đổi.
-
Thời gian bình chọn kết thúc khi nào?
Thời gian bình chọn là 2 ngày.
-
Điều gì sẽ xảy ra nếu cuộc bình chọn kết thúc ngang điểm?
Thời gian bình chọn được gia hạn thêm 12 giờ mỗi lần cho đến khi kết quả không còn ngang điểm.
-
Tùy chọn "Không có câu trả lời hay nhất" là gì?
Đôi khi không có câu trả lời nào hay. Nên bắt đầu bình chọn, tùy chọn Không có câu trả lời hay nhất sẽ hiển thị cùng với danh sách những câu trả lời.
Khi một câu hỏi hết hạn với chỉ có một câu trả lời, câu hỏi sẽ tự động được vào cuộc bình chọn, với tùy chọn thứ hai là Không có câu trả lời hay nhất. Nếu bất cứ trả lời nào trong số những câu trả lời được chọn là câu trả lời hay nhất, câu hỏi dễ dàng trở thành câu đã được giải đáp. Tuy nhiên, nếu tùy chọn Không có câu trả lời hay nhất được bình chọn, câu hỏi sẽ tự động bị xóa và người đặt câu hỏi sẽ được nhận lại năm điểm.
-
Thế nào là một "Câu hỏi đã được giải đáp"?
Câu hỏi "đã giải đáp" khi một câu trả lời hay nhất đã được bình chọn, hoặc bởi người đặt câu hỏi hoặc bởi cộng đồng. Sau khi câu hỏi trở thành câu Đã giải đáp, câu hỏi vẫn nằm trên Yahoo! Hỏi & Đáp và luôn sẵn có để tìm kiếm và xem qua. Câu trả lời hay nhất vẫn mở để đón nhận ý kiến bình luận và đánh giá từ cộng đồng. Lưu ý rằng tất cả những câu trả lời và Trả lời Hay nhất cho các câu hỏi đều do những người sử dụng Yahoo! soạn ra, không phải các chuyên gia do Yahoo! thuê. (Hãy tham khảo Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm của chúng tôi.) Câu trả lời hay nhất chỉ đại diện ý kiến của người đặt câu hỏi hoặc phiếu bầu chọn câu trả lời hay nhất của cộng đồng trong thời hạn mở là 7 ngày. Câu trả lời có thể không trọn vẹn hoặc chính xác.
-
Khi nào tôi có thể bình luận và đánh giá câu trả lời?
Khi câu trả lời hay nhất đã được xác định và câu hỏi mở trở thành Câu hỏi đã giải đáp, người sử dụng có thể thêm các bình luận để đánh giá câu trả lời hay nhất. Phần đánh giá câu trả lời hay nhất luôn có sẵn cho người sử dụng ở Cấp bậc 2 hoặc cao hơn. Thêm ý kiến bình luận và đánh giá về câu trả lời hay nhất cho phép cộng đồng Hỏi & Đáp chia sẻ và đưa ra những quan điểm của họ ngay cả khi các câu hỏi đã được giải đáp.
-
Sau khi được trả lời, câu hỏi có bị xóa không?
Những câu hỏi đã giải đáp sẽ không bao giờ bị xóa. Một khi câu hỏi trở thành câu hỏi đã giải đáp, nó sẽ nằm trong Yahoo! Hỏi & Đáp, có sẵn để tìm kiếm và duyệt qua. Bạn có thể tiếp tục chia sẻ những gì bạn biết bằng cách đánh giá Câu trả lời Hay nhất.
-
Nguyên tắc Cộng đồng và quy tắc sử dụng của Yahoo! Hỏi & Đáp là gì?
Hãy tham khảo Nguyên tắc Cộng đồng của Yahoo! Hỏi & Đáp để biết thông tin về các tiêu chuẩn đạo đức cộng đồng và cách sử dụng Yahoo! Hỏi & Đáp thích hợp.
-
Các câu hỏi hay trả lời bị báo cáo vi phạm có được tự động xóa không?
Không. Mỗi báo cáo vi phạm sẽ được một nhân viên chăm sóc khách hàng xem xét và xác định giải pháp thích hợp. Bạn không thể "tấn công" ai đó bằng cách liên tục báo cáo họ vi phạm, vì các thao tác xóa không phải là tự động.
-
Chính sách Quyền riêng tư của Yahoo! Hỏi & Đáp là gì?
Yahoo! Hỏi & Đáp tuân thủ Yahoo! Chính sách Quyền riêng tư .
-
Điều khoản Dịch vụ của Yahoo! Hỏi & Đáp là gì?
Yahoo! Hỏi & Đáp tuân thủ Yahoo! Điều khoản Sử dụng Dịch vụ. Hãy tham khảo Nguyên tắc Cộng đồng của Yahoo! Hỏi & Đáp và Nguyên tắc Cộng đồng của Yahoo! để biết thông tin về cách sử dụng đúng Yahoo! Hỏi & Đáp.
-
Tại sao câu hỏi, giải đáp hoặc nhận xét của tôi lại bị xóa?
Yahoo! không sửa nội dung các câu hỏi, trả lời và bình luận trong Yahoo! Hỏi & Đáp. Tuy nhiên, chúng tôi có quyền xóa nội dung được xác định là không thích hợp và/hoặc vi phạm Các Nguyên tắc Cộng đồng của Yahoo! Hỏi & Đáp và Các Điều khoản Dịch vụ Yahoo!. Tùy theo mức độ vi phạm, ID Yahoo! và sau đó là mọi thứ liên quan đến nó, kể cả các tài khoản email, nhóm, bài đăng, trang chủ và hồ sơ của người vi phạm có thể sẽ bị ngưng hoạt động. Nếu bạn không chắc nội dung của mình có xác thực hoặc thích hợp với các chính sách này không, hãy cân nhắc và đừng đăng nó lên Yahoo! Hỏi & Đáp.
-
Tôi phải làm gì nếu thấy nội dung có thể phạm pháp hoặc vi phạm các nguyên tắc của Yahoo!?
Nếu phát hiện nội dung không thích hợp, bạn có thể báo cáo cho Yahoo! Hỏi & Đáp bằng cách nhấp vào đường dẫn Báo cáo vi phạm bên cạnh câu hỏi, câu trả lời hay bình luận. Bạn sẽ được yêu cầu điền một mẫu đơn ngắn mô tả vấn đề. Ban Chăm sóc Khách hàng sẽ xem xét và có giải pháp thích hơp. Xem Nguyên tắc Cộng đồng của Yahoo! Hỏi & Đáp để biết toàn bộ nội dung và điều khoản sử dụng.
-
Làm thế nào để đánh giá một câu hỏi?
Một khi bạn đã đạt đến cấp bậc 2 hoặc cao hơn, nếu bạn thấy một câu hỏi thú vị hoặc chất lượng cao, hãy nhấp vào nút biểu tượng dấu sao trong thanh thao tác bên dưới câu hỏi. Bạn có thể nhìn thấy mọi câu hỏi mà bạn đã đánh dấu sao bằng cách vào trang hồ sơ và nhấp vào Các câu hỏi được đánh dấu sao .
-
Làm thế nào để đánh giá một giải câu trả lời?
Nếu bạn nghĩ đây câu trả lời là hay, hãy nhấp vào nút dấu hiệu đồng ý trong thanh thao tác bên dưới giải đáp. Nếu bạn nghĩ câu trả lời không hay, nhấp vào nút dấu hiệu từ chối. Khi bạn chọn dấu hiệu từ chối, câu trả lời đó sẽ ẩn trên màn hình. Nhấp vào hiển thị để hiển thị lại nó.
-
Khi nào thì tôi sử dụng đường dẫn Báo cáo vi phạm? Khi nào tôi thì tôi sử dụng nút dấu hiệu từ chối?
Sử dụng đường dẫn Báo cáo vi phạm để báo cáo các câu hỏi và trả lời vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng. Ban chăm sóc khách hàng sẽ xem xét từng báo cáo vi phạm và sẽ xóa nếu nội dung vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng.
Đánh dấu hiệu từ chối cho câu trả lời khi bạn thấy câu trả lời không hữu ích cho người đã đặt câu hỏi.
Cho câu hỏi ẩn khi bạn thấy hầu như không vi phạm các Nguyên tắc Cộng đồng nhưng lại thích hợp với một phiên chat hơn là một trang để Hỏi & Đáp.
-
Điều gì xảy ra khi tôi dùng dấu hiệu từ chối để đánh giá câu trả lời?
Khi bạn đánh giá một câu trả lời là tiêu cực, bạn sẽ không nhìn thấy câu đó nữa. Để hiển thị lại câu trả lời, bạn nhấp vào đường dẫn Hiển thị. Câu này chỉ được không hiển thị trên máy bạn nhưng vẫn nằm trên Hỏi & Đáp và người khác vẫn có thể xem.
-
Mọi người có sử dụng chức năng này để ẩn những câu trả lời mà họ không đồng ý?
Hiện tại, đánh giá tiêu cực sẽ chỉ làm bạn không nhìn thấy các câu trả lời, những người khác vẫn thấy câu trả lời đó.
Việc tạo ra một nơi để trao đổi ý kiến miễn phí là rất quan trọng đối với Hỏi & Đáp. Chúng tôi không định dùng các ý kiến đánh giá như một phương pháp kiểm duyệt. Việc đánh giá giúp mọi người chia sẻ quan điểm của mình cũng như những bất đồng ý kiến.
-
Tại sao chức năng đánh giá bị giới hạn trong các người dùng Cấp bậc 2 trở lên?
Đánh giá là cách hiệu quả nhất để bạn bày tỏ ý kiến của mình về nội dung trên Hỏi & Đáp và xác định xu hướng của sản phẩm. Trong khi chờ đợi cho đến khi bạn đạt cấp bậc 2 để sử dụng đặc quyền này, chúng tôi không khuyến khích việc lạm dụng đặc quyền.
-
Tôi có được điểm thưởng cho việc nhận được những đánh giá tích cực về những trả lời hay nhất của tôi nữa không?
Đúng, bạn vẫn nhận được đến 50 điểm vì được những đánh giá tích cực trên những câu trả lời hay nhất của bạn.
-
Làm thế nào để đánh dấu sao một câu hỏi?
Để đánh dấu sao một câu hỏi:
- Từ trang câu hỏi, nhấp nút hình ngôi sao trong thanh thao tác bên dưới câu hỏi.
- Từ trang chủ Hỏi & Đáp hoặc một trang nhóm, nhấp vào biểu tượng dấu sao dưới câu hỏi.
-
Tại sao tôi nên đánh dấu sao một câu hỏi?
Đánh dấu sao các câu hỏi hay giúp Hỏi & Đáp tìm ra những nội dung hay nhất trên trang. Khi một câu hỏi nhận một dấu sao, nó sẽ tự động được đưa vào Danh sách ưa thích trên trang chủ Hỏi & Đáp. Danh sách ưa thích cung cấp cái nhìn sâu sắc về những câu hỏi mà cộng đồng cho là thú vị nhất tại bất cứ điểm nào.
Danh sách ưa thích của Hỏi & Đáp tương tự như chức năng .Interestingness Flickr và danh sách nóng .Hotlist tren trang del.iciou.us nơi việc chia sẻ nội dung thông dụng giúp trau dồi thêm kinh kiệm cho toàn thể cộng đồng.
Lưu ý: Bạn có thể xem biệt danh của những người đã đánh dấu sao câu hỏi. Liệt kê những người trả lời đã nhận thấy câu hỏi thật thú vị:
- Giúp cộng đồng tìm hiểu về những mối quan tâm chung.
- Giúp bạn kết nối với những người trả lời có mối quan tâm giống bạn.
-
Làm thế nào để thấy ai đó đã đánh dấu sao một câu hỏi?
Trên trang câu hỏi, bạn có thể xem toàn bộ danh sách những người đã đánh dấu sao câu hỏi. Nhấp vào đường dẫn Xem ai đã đánh dấu sao nằm bên dưới câu hỏi trên trang câu hỏi và trả lời.
Lưu ý: Bạn có thể tìm hiểu thêm về một người hỏi thành viên bằng cách duyệt qua danh sách câu hỏi được đánh dấu sao của người này. Khi ai đó đánh dấu sao một câu hỏi, nickname của họ sẽ được thêm vào danh sách những người cũng đã thêm dấu sao vào câu hỏi.
Để xem các câu hỏi được đánh dấu sao bởi một người trả lời khác, từ trang câu hỏi:
- Nhấp vào một nickname trong danh sách Xem ai đã đánh dấu sao cho bất cứ câu hỏi nào để mở trang hồ sơ công khai của người đó.
- Nhấp vào thẻ Các câu hỏi được đánh dấu sao của họ.
-
Làm thế nào để xem danh sách các câu hỏi tôi đã đánh dấu sao?
Bạn có thể nhìn thấy các câu hỏi mà bạn đã đánh dấu sao trên trang hồ sơ của mình bằng cách nhấp vào "Các câu hỏi được đánh dấu sao".
Khi bạn đánh dấu sao một câu hỏi, nickname của bạn sẽ được thêm vào danh sách những người dùng cũng đã thêm một dấu sao vào câu hỏi.
-
Làm thế nào để xem danh sách các câu hỏi mà người khác đã đánh dấu sao?
Bạn có thể xem các câu hỏi mà người khác đã đánh dấu sao bằng cách nhấp vào nickname của họ để vào trang hồ sơ của họ và nhấp vào Các câu hỏi được đánh dấu sao.
-
Tôi có thể xóa dấu sao khỏi một câu hỏi?
Có, chỉ cần nhấp lên biểu tượng dấu sao lần nữa là dấu sao đã hết hiệu lực và được xóa khỏi câu hỏi.
Để xóa dấu sao của bạn khỏi một câu hỏi:
- Từ trang hồ sơ của bạn, nhấp vào "Các câu hỏi được đánh dấu sao". Vào câu hỏi được đánh dấu sao và nhấp vào biểu tượng dấu sao dưới câu hỏi.
- Từ danh sách câu hỏi trên trang chủ Hỏi & Đáp hoặc trên trang các nhóm phân loại, nhấp vào nút biểu tượng dấu sao dưới câu hỏi.
-
Biểu tượng từ chối trên các câu hỏi đã biến mất. Làm thế nào đánh dấu một câu hỏi không hay?
Dù đã bỏ tùy chọn đánh dâu hiệu từ chối câu hỏi, đường dẫn Báo cáo vi phạm vẫn có sẵn để thông báo các câu hỏi vi phạm Các nguyên tắc cộng đồng.
-
Mạng Hỏi & Đáp là gì?
Mạng lưới Yahoo! Hỏi & Đáp cho phép bạn kết nối với những người mà bạn cảm thấy tin tưởng về kiến thức của họ, đối với các chủ đề mà bạn quan tâm. Bằng cách kết nối với những người dùng Hỏi & Đáp hiện tại và mời những người sử dụng chưa tham gia Hỏi & Đáp, bạn có thể dễ dàng tận dụng được mọi kiến thức của họ. Đó là mạng lưới cố vấn đầy năng lực của riêng bạn, ngay trong tầm tay bạn.
-
Địa chỉ liên lạc là gì và làm thế nào để thêm hay xóa?
Địa chỉ liên lạc là một người mà bạn đã chọn để thêm vào mạng Hỏi & Đáp của mình, và bạn có thể thêm lên đến 200 người vào danh sách liên lạc của mình. Bằng cách thêm một người làm địa chỉ liên lạc, bạn sẽ có thể dễ dàng xem qua các câu hỏi, trả lời của họ và những gì họ đã đánh dấu sao ngay từ Trang chủ Hỏi & Đáp và trang Hồ Sơ của bạn.
Có hai cách để thêm một người vào danh sách địa chỉ liên lạc:
- Thêm một người sử dụng trang Hỏi & Đáp hiện hành - Di chuyển con trỏ chuột lên ảnh (hay hình đại diện) của người bạn chọn để thêm làm địa chỉ liên lạc, và nhấp vào đường dẫn "Thêm vào Danh bạ".
- Thêm những người bạn biết bên ngoài Hỏi & Đáp - Nhấp chuột vào vào đây để nhập tên, địa chỉ email và một tin nhắn ngắn (không bắt buộc), chúng tôi sẽ làm tiếp mọi việc còn lại. Bạn của bạn sẽ nhận được email cùng đường dẫn để kết nối với bạn như một địa chỉ liên lạc trên Hỏi & Đáp.
Và để xóa một địa chỉ liên lạc, cũng có hai cách:
- Từ thẻ danh bạ của bạn - Di chuyển con trỏ chuột lên ô hình (hay hình đại diện) của người mà bạn đã chọn xóa khỏi danh sách liên lạc, nhấp vào đường dẫn "Xóa địa chỉ liên lạc".
- Từ trang Hồ Sơ - Chuyển xuống phần Danh bạ, tìm người bạn chọn để xóa khỏi danh sách liên lạc và nhấp vào "Xóa địa chỉ liên lạc".
-
Người hâm mộ là ai?
Khi ai đó thêm bạn vào danh sách liên lạc của họ, người đó sẽ là người hâm mộ của bạn. Cách tốt nhất để phát triển số người hâm mộ của bạn là đặt, trả lời và đánh dấu sao các câu hỏi thật sự thú vị.
Nếu không thích có người hâm mộ, bạn có thể tắt chức năng này. Để thực hiện điều này, vào Hồ Sơ, nhấp vào "Sửa thông tin". Sau đó, xuống phần Chia sẻ và bỏ đánh dấu chọn trong ô "Cho phép những người dùng khác trở thành người hâm mộ của tôi". Nhớ nhấp nút gửi cài đặt mới này khi hoàn tất. Xin lưu ý nếu bạn chọn không sử dụng chức năng này, những người hâm mộ hiện tại cũng sẽ bị xóa ngay lập tức và sẽ không thể khôi phục lại.
Cho dù bạn chọn không đăng ký chức năng "người hâm mộ", bạn vẫn có thể trở thành người hâm mộ của người khác bằng cách thêm họ vào danh sách liên lạc của bạn.
-
Sao tôi không thể thêm địa chỉ liên lạc?
Bạn chỉ có giới hạn 200 địa chỉ liên lạc. Nếu muốn thêm địa chỉ khác, trước hết bạn phải xóa bớt địa chỉ hiện tại để dành chỗ cho địa chỉ liên lạc mới.
-
Làm thế nào để tắt các thư thông báo người hâm mộ?
Mỗi khi một người nào đó quyết định thêm bạn vào danh sách liên lạc của họ, hệ thống sẽ gửi cho bạn một email thông báo với đường dẫn đến trang hồ sơ của người hâm mộ mới nhất của bạn. Nếu bạn quyết định không nhận các email này, chỉ cần vào trang Hồ Sơ của bạn, click "Sửa thông tin". Sau đó, chuyển xuống đến phần Chia sẻ và bỏ dấu chọn trong ô "Thông báo cho tôi qua thư khi có ai đó trở thành người hâm mộ của tôi". Đảm bảo bạn đã gửi cài đặt mới của mình khi hoàn tất.
-
Biểu tượng màu xanh bên cạnh biệt danh của mọi người là gì?
Một biểu tượng màu xanh dương bên cạnh biệt danh của ai đó cho biết người dùng này là một thành viên trong mạng lưới liên lạc của bạn.
-
Làm thế nào để xem các câu hỏi, trả lời cũng như các câu hỏi được đánh dấu sao từ những địa chỉ liên lạc của tôi?
Bạn có thể truy cập các câu hỏi mà những địa chỉ liên lạc của bạn đã đặt, trả lời và đánh dấu sao bằng cách nhấp vào vào thẻ "Hỏi & Đáp trong mạng của tôi" trên trang Hồ Sơ của bạn.
-
Người đóng góp hàng đầu là ai?
Người đóng góp hàng đầu là người am hiểu về một thể loại cụ thể nào đó. Mỗi người sử dụng trang Hỏi & Đáp có thể là người đóng góp hàng đầu trong nhiều nhất là trong ba thể loại.
-
Làm thế nào để mời một người bạn gia nhập mạng của tôi?
Bạn có thể mời một người bạn từ trang chủ, trang Hồ Sơ của bạn, hay bằng cách click vào đây.
-
Điều gì đã xảy ra với Hỏi & Đáp của tôi?
Trang Hỏi & Đáp riêng đã được đổi tên thành Hồ Sơ
-
Người sử dụng bị ngăn quyền là gì?
Người sử dụng bị ngăn chặn là người không thể thêm tên bạn vào danh sách liên lạc của họ. Bạn chặn đến 200 người. Người bị chặn sẽ không vào được mạng hoặc trang Hỏi & Đáp của bạn thông qua trang hồ sơ công cộng. Ngoài ra, người bị chặn cũng không thể xem câu hỏi bạn của hỏi.
Có hai cách để thêm người này vào danh sách những người dùng bị chặn của bạn.
- Di chuột lên ô hình (hoặc hình đại diện) của người bạn muốn chặn và nhấp vào và chọn "Chặn người này".
- Trang Hồ sơ - Vào hồ sơ của người dùng và nhấp vào "Chặn người này".
Cũng có hai cách xóa một người khỏi danh sách Người Bị Chặn của bạn.
- Di chuột lên ô hình (hoặc hình đại diện) của người bạn không muốn chặn nữa và nhấp vào và chọn "Hủy chặn".
- Từ trang "Mạng Bạn bè" - Vào "Chặn người này". Sau đó, tìm người bạn muốn và nhấp vào đường dẫn "Không chặn người này".
-
Tại sao không thể chặn một người sử dụng hiện có trong danh sách địa chỉ liên lạc?
Không thể chặn những người trong danh sách địa chỉ liên lạc. Nếu bạn muốn chặn một người nào đó, bạn phải xóa tên người đó khỏi danh sách địa chỉ liên lạc rồi thêm tên người này vào danh sách người bị chặn.
Cũng tương tự như vậy, người bị chặn không thể có tên trong danh sách liên lạc của bạn. Nếu bạn muốn thêm tên người bị chặn vào danh sách liên lạc, trước hết bạn phải xóa người này khỏi danh sách người bị chặn rồi mới thêm tên người đó vào danh sách liên lạc.
-
Sao tôi không chặn thêm người sử dụng được nữa?
Bạn chỉ chặn được tối đa 200 người. Nếu bạn muốn chặn thêm người, bạn cần phải bỏ chặn một số người trước.