Cho tôi hỏi về luật tố tụng dân sự?

chuyện là thế này: người thân của tôi là một lái xe tải. Trên đường đi làm việc thì xảy ra tai nạn. Có hai người đi trên xe máy (có mang theo đồ cồng kềnh như xẻng,cuốc..) đi cùng chiều với xe tải của người thân tôi và bị ngã vào xe của người thân tôi. Hậu quả là 2 người này bị gãy chân. Sau khi xảy ra tai nạn... hiển thị thêm chuyện là thế này: người thân của tôi là một lái xe tải. Trên đường đi làm việc thì xảy ra tai nạn. Có hai người đi trên xe máy (có mang theo đồ cồng kềnh như xẻng,cuốc..) đi cùng chiều với xe tải của người thân tôi và bị ngã vào xe của người thân tôi. Hậu quả là 2 người này bị gãy chân. Sau khi xảy ra tai nạn người thân tôi đã cùng với sự giúp đỡ của người xung quanh đưa 2 người này đi cấp cứu kịp thời. 2 bên gia đình đã quyết định hòa giải dân sự nhưng hiện bây giờ gia đình 2 người đi xe máy lại có chiều hướng chậm trễ và gây khó khăn cho người thân của tôi. Vì thế chúng tôi đang xem xét việc đưa vụ việc ra tòa án dân sự. Vậy cho tôi hỏi thủ tục tố tụng dân sự thế nào và hình thức xử phạt đối với người thân của tôi có thể như thế nào (người thân của tôi đi xe đúng làn đường và đúng tốc độ, sau khi tai nạn tiến hành đưa nạn nhân đi cấp cứu kịp thời, có trách nhiệm thăm hỏi gia đình nạn nhân trong quá trình điều trị).
Mong sự giúp đỡ của mọi người (ai hiểu rõ về luật thì chỉ cho tôi với) !
2 câu trả lời 2